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老将新姿展宏图 不惑之年谱华章——记贵州万友詹学军

日期:2018-05-08

贵州万友 詹学军

   詹学军,现年40岁,中共党员,现任贵 州万友盘县分公司总经理。

   从教近20年的“老将”,成为汽车销售行业的“新人”,并在一年内完成“三级跳”,开启了 个人职业发展的新征程;

   担当分公司领头人,带领团队奋斗实干,将连续 几年处于亏损状态的分公司扭亏为盈,在不惑 之年谱写了公司发展的新华章。

   他在工 作中时刻不忘以共产党员的标准严格要求自己,始终恪守“客户为尊”的服务宗旨,用自己 的实际行动践行着入党誓言。因为其 出色的工作成绩,詹学军荣获2017年度万友汽车“十佳店总”。

立鸿鹄志 不惑之年成功转型

   成功源自永不满足,源自勇于挑战。那是2015年4月,那年詹学军37岁,在学校 从事机械制造教学近二十年的“老将”萌生了 职业转型的意向。经过多年积淀,学校的 工作对他来说早已按部就班,詹学军 迫切的想寻求改变,他想,还是要挑战一下自己。

   已近不 惑之年的詹学军进入贵州万友六盘水分公司成为一名销售顾问,再次站 在了新的起点上。这是他 第一次接触汽车销售行业,一切都是新的,但他凭 借自己的吃苦耐劳和踏实肯干在短短的3个月时 间内就由销售顾问晋升为销售主管。同年10月,在贵州 万友内部应聘中胜出,根据经营工作需要,于11月调任 盘县万友任分公司经理,在步入 新工作的第一年就完成了“三级跳”,实现了 个人职业发展的成功转型。

做奋斗者 切实践行爱岗敬业 

   初次担 任分公司一把手,与激动 相伴的是一份沉甸甸的责任。2017年6月下旬,轿车展 厅的客流量急剧下降,销量也停滞不前,詹学军 急得就像热锅上的蚂蚁,他紧急 组织团队开会讨论并研究新的活动方案,直到晚 上八点多才终于确定下来,准备在7月15日开展 一个限时抢购会活动,他连夜 加班制定具体活动方案细则,此刻已是凌晨2点,但他却毫无睡意……

   第二天,盘县万 友团队开始为这场“战斗”行动起来,不管是 偏远乡镇的巡展,还是繁华街市的夜展,詹学军 都严格要求自己必须参加。大家都 劝他不要太累了,可他却坚持己见,说:“我们是一个团队,大家都在坚持,为什么 我就不能和大家一起坚持到底呢?”大家听 完此话后对面前这位总经理更加心生敬畏。

   在巡展 过程中遇到过城管的追赶、客户不屑一顾的白眼、挨家串 户的路途艰辛等等……詹学军总是出现在“第一现场”和团队 成员一起共同承担,及时沟通和解决问题,为团队成员加油、打气,提升团队士气,坚定团队“战斗”的决心和信心。

   20多天的前期巡展结束,期待已 久的团购会明日即将到来,大家蓄势待发。下班后 詹学军亲自带领团队布置展厅,又是搬桌子、又是抬礼品。经过两小时的努力后。展厅终 于变得有模有样,詹学军 望着辛苦布置好的展厅,擦了擦额头上的汗水,满心欢喜、满心期待……

   2017年7月15日终于 在大家的期盼中来临,客户陆陆续续到店。一切如想象中一样,展厅内 是从未有过的热闹,詹学军 至始至终坚守在活动现场,生怕活动出纰漏,终于,在大家的共同努力下,此次活动以定单8辆圆满收关。

   8辆车虽然不多,但它却 是盘县万友轿车成立以来的最高记录,它承载 了一个团队共同努力的艰辛,也见证 了一个团队收获胜利果实的喜悦和幸福。詹学军 就是这样带领着团队一步一个脚印的往前踏实迈进,用实际 行动诠释着爱岗敬业的精神。

   他制定 促销方案开展活动,促进销量提升;他和员 工一起调配车辆严格先进先出,减少高库龄车;他带领 销售顾问一起学习业务知识,完善业务流程和话术,提升业务能力;他和售后人员座谈,讲服务的重要性,客户满意度的重要性;他和保险公司谈判,要求增加送修。在展厅、在售后车间、在会议室、在办公 室总能看到他忙碌的身影……

   詹学军 在盘县万友工作的两年多时间里,常常是一个月、甚至是 两个月才回他不算远的家和家人团聚一次。只要是 销售顾问加班接待客户,他总是 不离开工作岗位,一直和 一线员工共同战斗,为员工做表率。他通过 自己以身作则的实际行动赢得了员工的尊重。

 当实干家 心系发展扭亏为盈

  盘县万 友在詹学军上任前连续几年来一直处于亏损状态。因盘县万友临近曲靖、兴义、六盘水等市级市场,购车客 户流失率居高不下,2015年流失率一度高达62%;因销量低、管理不善,高库龄车占比高达42%,团队月 月承担高额处罚;售后因服务态度不好、口碑差、返厂率低,月度产值最低时只有3万余元 等一系列问题摆在他的面前。

   刚上任没多久,因为盘 县万友的任务完成率低、经营业绩差,他受到领导“召见”。这次谈 话让詹学军久久不能释怀,他暗自下定决心,一定要 尽快改变这种不利局面,带领团队走出困境。

   詹学军 通过了解盘县万友现状,经过认 真分析和总结后,结合实 际情况采取了一系列的措施,为经营 目标的达成奠定了基础。他首先 制定了二次考核方案,以目标为导向,明确责、权、利,确定考核奖惩分配,做到“公平、公正、公开”,引导团 队全体人员朝着共同的目标努力,形成“千斤重担人人挑、人人头上有指标”的氛围,从而充 分调动人员的积极性;其次,以数据为依据,分析市场特性,制定有 针对性并行之有效的措施;再次,规范基础管理,提升业务能力,加强执行力。在万友 汽车开展的春风行动、雷霆行 动和特色营销季劳动竞赛活动中,均取得了较好的成绩。

   2017年初,贵州万友引进“I车保”新业务,詹学军 快速领会了公司的战略意图,他积极对接相关业务,及时组 织培训让新业务快速落地,引进当月即实现销售,既提升 了盘县万友的经营能力,增加了 盘县万友的经营收入还提升了员工的工资收入。正是得 益于他的执行力,盘县万 友在詹学军的带领下逐步走上了经营良性发展的轨道,取得了 贵州万友多个第一的好成绩:单车毛利第一、单车延伸利润第一、按揭渗透率第一……

  在詹学军的带领下,盘县万 友团队一起迎难而上,经过13个月的努力奋斗。2016年,盘县万 友全面完成各项目标任务,亏损控 制在年度预算内,贵州万 友盘县分公司获得2016年度“产值提升贡献奖”荣誉称号。

   2017年盘县万友再接再厉,全年实现营收4923万元,销车毛利同比增长30%,延伸利润同比增长62%,售后产值同比增长69%,盈利同比增长860%;超额完 成年初预算盈利2万元的目标,连续几 年来首次实现扭亏为盈。2017年度,在詹学 军带领下的团队荣获贵州万友“先进单位”、“延伸业务提升贡献奖”、“产值提升贡献奖”等多项荣誉。并在万友汽车“聚焦·创新·提升”竞赛活动中获得上、下半年“重点业务增长奖”。詹学军 个人也获得了贵州万友2017年度“优秀管理者”和万友汽车“十佳店总”荣誉称号。

   有信念、有梦想、有奋斗、有奉献的人生,才是有意义的人生。路漫漫其修远兮,面对之 前的成绩和荣誉,詹学军没有骄傲自满,而是以 更大的热情和动力投入到了本职工作当中,在新的 人生历史篇章中,相信他 一定会做的更好、更出色,为公司 的发展贡献自己的一份力量。


  


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